Ik ontvang geen toegangscode voor de MD app
De toegangscode wordt per e-mail toegezonden. Wanneer je deze niet ontvangt kan dit de volgende redenen hebben:
- Heb je je geregistreerd met het juiste e-mailadres? De toegangscode kan alleen verstuurd worden naar het e-mailadres waarmee je de MD vragenlijst hebt afgerond. Controleer dus goed of dat je dit e-mailadres hebt ingevuld.
- Check altijd goed of er niet per ongeluk een spelfout in je e-mailadres staat. Wanneer dit het geval is, pas dit dan aan zodat de toegangscode opnieuw verstuurd kan worden
- Het kan voorkomen dat onze e-mail in je SPAM terechtkomt. Wij willen je vragen dit altijd eerst te controleren voordat je de optie “geen toegangscode ontvangen'' aanklikt
Let op: Wanneer je toegangscode niet werkt klik dan op “geen toegangscode ontvangen". Wanneer je hier meerdere keren op hebt geklikt, wacht dan op de laatste code die je per mail ontvangt en voer deze in.