Ik ontvang geen verificatiecode voor de MD connect app

De verificatiecode wordt per e-mail toegezonden. Deze code wordt soms ook de toegangscode genoemd. Ontvang je geen verificatiecode of toegangscode? Dit kan de volgende redenen hebben:  

  1. Heb je je geregistreerd met het juiste e-mailadres? De verificatiecode kan alleen verstuurd worden naar het e-mailadres waarmee je de MD vragenlijst hebt afgerond. Controleer dus goed of dat je dit e-mailadres hebt ingevuld. 
  2. Check altijd goed of er niet per ongeluk een spelfout in je e-mailadres staat. Wanneer dit het geval is, pas dit dan aan zodat de verificatiecode opnieuw verstuurd kan worden  
  3. Het kan voorkomen dat onze e-mail in je SPAM terechtkomt. Wij willen je vragen dit altijd eerst te controleren voordat je de optie “code opnieuw verzenden aanklikt” 

Let op: Wanneer je verificatiecode niet werkt klik dan op “code opnieuw verzenden". Heb je dit meerdere keren gedaan? Wacht dan tot je de laatste e-mail hebt ontvangen en gebruik alleen de meest recente verificatiecode.

Still need help? Contact Us Contact Us