Ik krijg de melding ongeldige verificatiecode als ik mijn persoonlijke pincode wil invoeren voor de MD web app
Wanneer je deze melding te zien krijgt, kan dit twee redenen hebben:
- Als je al eerder bent ingelogd in de MD web app kan het zijn dat je nu per ongeluk een fout hebt gemaakt in jouw pincode. Probeer het dan nogmaals om de juiste pincode in te voeren om succesvol in te loggen.
- Je beschikt al over de MD app en gaat nu gebruik maken van de MD web app. In dit geval dien je hier dezelfde persoonlijke pincode in te voeren als die je al gebruikt voor de MD app.
- Mocht het zijn dat je jouw pincode bent vergeten, dan kan je bij de MD web app kiezen voor de optie “ik ben mijn pincode vergeten''. Je ontvangt dan een e-mail met een nieuwe verificatiecode die je weer eenmalig dient in te vullen. Vervolgens kan je een nieuwe pincode aanmaken en moet je deze bevestigen. Hierna wordt je gelijk ingelogd en kan je jouw MD profiel bekijken.